Rinnovare la tessera del tifoso ( ex stadium member)

[ForzaJuveSP 2775]

Ragazzi, poiché è cambiato il sito, possibile che ora costi 15€ l'anno? cioè io 3 anni fa l'avevo pagata 15 € ma durava appunto 3 anni

[cgh 759]

Ragazzi, poiché è cambiato il sito, possibile che ora costi 15€ l'anno? cioè io 3 anni fa l'avevo pagata 15 € ma durava appunto 3 anni

 

 

ma non credo! Quando l'ho rinnovata a 15€ me l'hanno rinnovata per 10 anni!

[ForzaJuveSP 2775]

Ho appena controllato sul sito e mi fa pagare 15 Euro /year

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

[Andy 62]

Il nuovo sito è allucinante non si capisce una mazza.

[massi82tt 527]

15 all anno??

So pazzi.?

[MaZzA 2262]

m*****a che ladri...

[Tatanka38 4279]

non spaventatevi alla fine costa 15 euro ma la tessera dovrebbe durare 5 anni,il vero problema è che il sito è imbarazzante e non si capisce una sega

 

io dovevo rinnovarla ma alla fine il percorso guidato mi ha portato a fare una tessera nuova (apparentemente non c'è un link per i rinnovi),per non buttare nel cesso 15 euro (ho già pagato tramite carta) rimanderò tutti i documenti compilati e le fototessere

Modificato July 27, 2015 da Tatanka33

[PASSIONE BIANCONERA 133]

Ho un problema con la tessera del tifoso di un famigliare. Con il vecchio sito io ed un mio famigliare eravamo registrati con la stessa mail proprio per non avere doppioni sulle comunicazioni. Con l'operativita del nuovo sito, il mio famigliare non ha avuto più la possibilità di accedere al sito se non cambiando l'indirizzo mail. Effettuata questa procedura si è verificato che oltre a non aver più lo stesso username non compare più nel profilo la tessera del tifoso. Avevo intenzione di inserirlo come riserva, ma effettuata la procedura compare la scritta TDT inesistente. Qualche utente ha avuto lo stesso problema ed eventualmente come è riuscito a risolverlo? Grazie

[Tatanka38 4279]

Ho un problema con la tessera del tifoso di un famigliare. Con il vecchio sito io ed un mio famigliare eravamo registrati con la stessa mail proprio per non avere doppioni sulle comunicazioni. Con l'operativita del nuovo sito, il mio famigliare non ha avuto più la possibilità di accedere al sito se non cambiando l'indirizzo mail. Effettuata questa procedura si è verificato che oltre a non aver più lo stesso username non compare più nel profilo la tessera del tifoso. Avevo intenzione di inserirlo come riserva, ma effettuata la procedura compare la scritta TDT inesistente. Qualche utente ha avuto lo stesso problema ed eventualmente come è riuscito a risolverlo? Grazie

 

io so solo che è un gran casino

 

nel mio profilo non compare nessuna tessera del tifoso (solo la premium member scaduta da più di un anno) e in pratica non ho potuto rinnovarla ma ho dovuto farne una nuova

[no man's land 1]

Per il rinnovo bisogna ripetere tutta la procedura (invio dei documenti con raccomandata ecc.) comprese le foto tessere?

[Tatanka38 4279]

Per il rinnovo bisogna ripetere tutta la procedura (invio dei documenti con raccomandata ecc.) comprese le foto tessere?

 

in teoria no

 

però mi pare che il sito non lasci alternativa

Modificato July 30, 2015 da Tatanka33

[no man's land 1]

in teoria no

 

però mi pare che il sito non lasci alternativa

Cioè, in teoria no, ma in pratica sì...

Che palle!! 

[Tatanka38 4279]

Cioè, in teoria no, ma in pratica sì...

Che palle!! 

 

prova tu stesso a verificare

 

nella sezione biglietteria c'è un apposito link "rinnovo tessera del tifoso",a quel punto la procedura ti fa inserire tutti i tuoi dati dopodichè ti chiede i 15 euro senza che si faccia cenno alla tessera precedente e al rinnovo;una volta effettuata la transazione con carta di credito vengono recapitati via mail i documenti da compilare e inviare a Torino

 

oh poi magari ho sbagliato qualcosa io

Modificato July 30, 2015 da Tatanka33

[no man's land 1]

prova tu stesso a verificare

 

nella sezione biglietteria c'è un apposito link "rinnovo tessera del tifoso",a quel punto la procedura ti fa inserire tutti i tuoi dati dopodichè ti chiede i 15 euro senza che si faccia cenno alla tessera precedente e al rinnovo;una volta effettuata la transazione con carta di credito vengono recapitati via mail i documenti da compilare e inviare a Torino

 

oh poi magari ho sbagliato qualcosa io

Sì, ho visto. Sono arrivato fin lì ma volevo saperlo prima di procedere (giusto per capire se devo fare le foto o no). 

Proverò a sentire il mio club.

 

Grazie

[Tatanka38 4279]

Sì, ho visto. Sono arrivato fin lì ma volevo saperlo prima di procedere (giusto per capire se devo fare le foto o no). 

Proverò a sentire il mio club.

 

Grazie

 

a quanto pare c'è anche un numero di servizio clienti se vuoi provare a chiarirti i dubbi

[no man's land 1]

a quanto pare c'è anche un numero di servizio clienti se vuoi provare a chiarirti i dubbi

Grazie! Dove lo trovo il numero?

 

Al club mi hanno detto che i documenti vanno rispediti ma le foto non servono più.

[ForzaJuveSP 2775]

È uno schifo che una società che ambisce ad entrare tra le top in Europa non abbia un sito ottimizzato.

Eppure io ricordo che cambia ogni 3 anni ma fanno solo danni!

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

[PASSIONE BIANCONERA 133]

io so solo che è un gran casino

 

nel mio profilo non compare nessuna tessera del tifoso (solo la premium member scaduta da più di un anno) e in pratica non ho potuto rinnovarla ma ho dovuto farne una nuova

Nel vecchio sito compariva la tessera rinnovata, nella fase di passaggio al nuovo con la nuova mail, non solo è cambiato la username ma la tessera non compare più, anche se ripeto è attiva e scade nel 2025. Vi è però possibile procedere con una nuova. Ho scritto al supporter member ma ho avuto una risposta che non  ha portato a  nulla, come se non avessero capito quanto ho scritto. Ora sarei anche disposto a chioamare l'899, ma ho l'impressione che rischio di spendere molto senza che siano capaci di intervenire a risolvere il problema

[elFuser 2139]

a nessuno compare più la tessera (anche a me scade nel 2023)

[Tatanka38 4279]

allora a quanto pare le tessere in scadenza tra giugno e agosto sono state prorogate fino al 31 ottobre 

 

per quanto riguarda l'invio della documentazione ho letto altrove che trattandosi di un rinnovo non sarebbe necessario spedirla anche se è stata allegata alla mail (a me sono arrivati i fogli già precompilati con le mie generalità)

 

io cmq penso che per evitare problemi spedirò tutti i fogli e pure le foto 

Modificato July 31, 2015 da Tatanka33

[PASSIONE BIANCONERA 133]

a nessuno compare più la tessera (anche a me scade nel 2023)

Ok, ma quella di mia interesse, risulta inesistente, questo è il problema.

[u_boss 260]

A me hanno inviato la mail che il rinnovo della Tessera è in produzione, sapete se spediscono con corriere o con le poste?

Ho messo l'indirizzo della casa in cui mi trasferirò a settembre ma ho paura che me la spediscano prima...

[manueldj89 0]

Salve ragazzi, quindi scusate non sono 15€ all'anno??

[Tatanka38 4279]

Salve ragazzi, quindi scusate non sono 15€ all'anno??

 

no 

[manueldj89 0]

Grazie mille