Buongiorno a tutti, 4 anni fa acquistai la Juventus member insieme alla tessera del tifoso creando un profilo su Juventus.com. Due settimane fa ho deciso di rifare solo la member in quanto la tdt è ancora valida. Ho cercato di accedere su Juventus.com con il mio vecchio profilo ma non è stato possibile, ho deciso allora di effettuare una nuova iscrizione per l'acquisto della member.
Ho notato però che la tdt non era associata al mio profilo (cosa che credevo venisse fatta in automatico) e oggi ho quindi deciso di chiamare il servizio clienti.
Mi è stato detto che non avrei dovuto creare un nuovo profilo (la mail è la stessa, è probabilmente un errore del loro database) e che ci vorrà un po' di tempo per fare il merge dei due profili.
Qualcuno ha avuto la stessa esperienza e sa dirmi più o meno quanto tempo ci vorrà?
Ho bisogno di acquistare i biglietti per l'ultima di campionato e ho paura di non riuscire con i tempi.
Ho un'amica che ha la member, può lei acquistare i biglietti anche per me?
